Frete & Entrega
| Frete | Trabalhamos com Fretes bem específicos, sendo via Correios (via PAC e Sedex) ou Transportadoras (terrestres e aéreas). No caso dos Correios, as opções de PAC e Sedex são oferecidas de forma dinâmica, de acordo com o peso e/ou dimensões das embalagens dos produtos que são Adicionados ao Carrinho. Quanto às Transportadoras, a única modalidade disponível em nossa Loja para a efetivação do Pedido é a terrestre. A modalidade aérea pode ser solicitada após a Conclusão do Pedido via SAC. Será feita a cotação do Frete e repassada ao cliente para aprovação. Sendo aprovada, será emitido um Link de Pagamento ou Boleto para que a diferença de valor seja paga. Após a identificação do pagamento, o Pedido é liberado para o Embarque. Contudo, cabe salientar que em 98% dos casos de frete aéreo, existe a necessidade do cliente retirar o(s) volume(s) no aeroporto. |
|---|---|
| Entrega | No momento da Entrega é fundamental que seja feita a conferência do(s) volume(s), não somente pelo lado externo da embalagem, mas principalmente a conferência do(s) Produto(s) enviado(s) com a finalidade de garantir a integridade deste(s). Havendo a identificação de quebra, devolva o item à transportadora e não assine o canhoto de recebimento. Assim, é possível tornar o processo de Troca por Avaria de Transporte mais ágil e garantir que a transportadora arcará com o prejuízo gerado por ela durante o envio. |
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